در عصر حاضر اینترنت به عنوان یک رسانه با گستره جهانی و ابعاد مختلف که شامل پوشش متن، صدا و تصویر می شود به عنوان رسانه برتر شناخته می شود رسانه هایی همچون رادیو، تلویزیون، ماهواره، تله تکست و... با وجود ماهیت کاری اطلاع رسانی نمی توانند تنوع کاری موجود در اینترنت را به نحو احسنت پوشش دهند؛ چرا که یکی از اصول و عوامل مطلوبیت یک رسانه کاهش دادن یا حذف کردن قید زمان و مکان برای مخاطب است.
با این توضیح می توان گفت که اینترنت به دلیل امکانات گسترده اش قادر است در حد بالایی مرز زمان و مکان را برای دسترسی مخاطب به اطلاعات مورد نظر کاهش دهد؛ یعنی تمام افراد در هر نقطه ای از دنیا با ورود به اینترنت چه نشانی اینترنتی شما را بدانند و مستقیماً به سایت شما وارد شوند و چه از طریق موتورهای جستجو، در طول 24 ساعت شبانه روز و هفت روز هفته قادر هستند ارتباط خود را باشما برقرار کنند. این موضوع تاثیر بسیار زیادی در گزینش اینترنت به عنوان رسانه اول در عصر اطلاعات دارد.
در این شرایط و با طرز تفکر و روحیه خاصی که از جوانان برای استفاده از فناوری های نو سراغ داریم می توان اذعان کرد که در شهرهای مختلف به ویژه در شهرهای بزرگ، عده زیادی از جوانان از طریق رایانه های شخصی و کافی نت ها ساعتی را برای اتصال به اینترنت برای دریافت اطلاعات و برقراری ارتباط با سایر همسالان خود اختصاص می دهند.
متاسفانه در طراحی و مدیریت وب سایت شهرداری اراک به این عامل مهم توجه نشده و به همین خاطر شهرداری اراک نتوانسته است ارتباط مناسبی را با شهروندان برقرار نماید.
مشکلات سایت شهرداری اراک
پس از بررسی های انجام شده توسط اینجانب، مسائل و مشکلات زیر در سایت شهرداری اراک به چشم می خورد:
موارد زیر در سایت شهرداری اراک ارائه
نشده است:
- پیام خوش آمد گویی شهردار
- بیوگرافی شهردار اراک
- معرفی معاونین شهرداری، مسئول روابط عمومی، شهرداران مناطق و دیگر شخصیت های کلیدی در شهرداری اراک
- اهداف کلی و چشم اندازهای مدیریت شهرداری اراک
- معرفی پروژه های مهم در دست اجرا با ذکر جزئیات( به عنوان نمونه به
سایت شهرداری اصفهان مراجعه کنید ).
- معرفی هتل های شهر نظیر هتل امیر کبیر به همراه توضیحات و تصاویر
- معرفی مراکز تفریحی شهر اراک به همراه توضیحات و تصاویر
- گالری تصاویر ( به عنوان نمونه به
سایت شهرداری کاشان مراجعه کنید ).
- امکان ارسال نظر توسط کاربران در خبرهای ارسال شده
( مشارکت مردم در امور شهری )
- امکان ارسال ایده های کاربردی مردم ( به عنوان نمونه به وبلاگ
افق اراک مراجعه کنید ).
- پاسخگویی مدیر وب سایت به سوالات و پیشنهادات شهروندان از طریق ایمیل که بسیار حائز اهمیت است. متاسفانه پس از گذشت 1 ماه و ارسال چند پیغام به سایت شهرداری اراک، تا کنون هیچ پاسخی از مدیر وب سایت شهرداری به پیشنهادات اینجانب ارسال نشده است!
- تالارهای گفتگو ( مشارکت مردم در امور شهری )
- معرفی زندگینامه مشاهیر و بزرگان شهر اراک ( به عنوان نمونه به
زندگینامه دکتر محمد خزائلی در
وبلاگ آقای هدایتی مراجعه کنید )
- نتایج مناقصه های شهرداری
- سامان دهی خبرها و مطالب ارائه شده از لحاظ ظاهر( به عنوان مثال جداسازی خبرهای ارائه شده در سایت توسط خط فاصله، رنگ فونت، همخوانی تصاویر خبرهای مختلف از لحاظ ابعاد تصاویر و ... ).
از دیگر مشکلات سایت می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- رنگ بندی نامناسب ( رنگ قهوه ای مناسب شهرهای کویری نظیر یزد یا کاشان است )
- منوی نامناسب ( منوی سایت از لحاظ فنی نظیر کلیک بر روی عنوان های منو با مشکلات بسیاری مواجه است. به علاوه قاعده آنست که فونت منوها برجسته تر از فونت دیگر مطالب باشد؛ در حالی که در سایت شهرداری اراک درست عکس این مطلب دیده می شود. همچنین دسته بندی مطالب منو به صورت مناسب انجام نشده است؛ به عنوان مثال تمامی معاونت ها می توانند زیر شاخه ای از عنوان "معاونت" باشند و نیز مواردی نظیر ارجاع به سایت google آنقدر اهمیت ندارد که در منوی اصلی قرار گیرد )